La Culture d’entreprise de CENTRAL PURCHASING PARTNER repose sur un certain nombre de valeurs fondamentales qui animent chacune de nos actions.
La satisfaction client est la fondation sur laquelle reposent toutes les ambitions de CENTRAL PURCHASING PARTNER. Celle-ci passe par l’écoute mais aussi le fait d’être attentif aux besoins client. Elle nécessite de comprendre ses attentes et de répondre conformément à sa demande. Elle vise un travail de conseil et d’anticipation pour être force de proposition. CENTRAL PURCHASING PARTNER sait que la satisfaction client dépend du respect des délais, des coûts et de la conformité des articles livrés.
CENTRAL PURCHASING PARTNER est exigeante envers elle-même dans la recherche de performance mais aussi dans l’évaluation des résultats. Nous travaillons tous les jours à être une véritable force pour nos clients, un partenaire qui les aide au quotidien. Nous nous engageons jours après jours avec énergie, dynamisme et enthousiasme pour participer à la réussite de nos clients qui finalement devient la nôtre.
Afin de répondre aux nouveaux challenges que se lancent ses clients (évolution des processus de travail, nouvelles technologies, nouveaux objectifs, nouveaux marchés, …), CENTRAL PURCHASING PARTNER se remet régulièrement en cause afin de s’adapter, se renouveler et se dépasser. Le but étant d’être capable d’offrir à ses clients des solutions nouvelles et innovantes qui garantissent une prestation sur-mesure en réponse à des besoins toujours de plus en plus spécifiques.
Dans un métier où l’urgence doit être gérée au quotidien, l’organisation, la réactivité et la flexibilité sont indispensables. CENTRAL PURCHASING PARTNER a fait de ces caractéristiques des qualités très appréciées de ses clients. En adaptant notre organisation aux contraintes de nos clients et en optimisant les ressources, nous parvenons à être pro-actifs. Cela nous permet d’apporter une solution complète et efficace à nos clients lorsqu’ils n’arrivent pas à en trouver ailleurs.
La fiabilité, c’est s’engager, tous les jours, à être responsable de la qualité de ses interventions. C’est aussi être présent dans la durée auprès de nos clients, avec intégrité et professionnalisme. C’est construire, dans le temps, une relation solide de qualité. La fiabilité et la transparence sont la base de toute relation de confiance.
C’est avoir conscience que tous les intervenants d’un projet font partie de la même équipe. Que la réussite individuelle passe par l’implication et le sérieux de tous. Chaque maillon de la chaine doit apporter sa participation à l’élaboration de la réussite globale. CENTRAL PURCHASING PARTNER a particulièrement pris conscience de cela. Nous sollicitons régulièrement nos clients et partenaires à contribuer à l’amélioration continue de nos prestations, grâce aux divers échanges que nous avons avec eux au quotidien.
CENTRAL PURCHASING PARTNER garantit la confidentialité et le respect de ses engagements à l’ensemble de ses partenaires. Nous insistons sur la protection des intérêts essentiels de chacun d’entre eux, aussi bien clients que fournisseurs. CENTRAL PURCHASING PARTNER s’engage, avec détermination, à éviter tout conflit d’intérêt en recherchant constamment à intégrer l’intérêt de ses clients dans ses prises de décisions.